ChatGPT khởi động thử nghiệm trò chuyện nhóm tại Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Đài Loan

OpenAI vừa đưa ChatGPT sang một tầm mới khi chính thức ra mắt thử nghiệm tính năng nhóm trò chuyện (group chat) tại một số thị trường khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, gồm Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Đài Loan. Đây được xem như bước đi tiên phong, khi ChatGPT không chỉ là trợ lý AI cá nhân nữa mà dần trở thành một không gian chia sẻ, làm việc và thảo luận thực sự với nhiều người cùng tương tác.

Không phân biệt người dùng miễn phí hay trả phí – cả tài khoản Free, Plus lẫn Team đều được tham gia nhóm trò chuyện, trên cả thiết bị di động lẫn nền web. OpenAI mô tả việc ra mắt thử nghiệm này là “một bước nhỏ đầu tiên” hướng tới trải nghiệm ChatGPT mang tính cộng đồng hơn.

Một trong những điểm đáng chú ý là doanh mục quyền riêng tư và bảo mật: các cuộc trò chuyện riêng tư cũng như bộ nhớ cá nhân của ChatGPT vẫn hoàn toàn tách biệt khỏi nội dung trong nhóm. Chỉ những người được mời mới có mặt trong nhóm, và họ có thể rời bất cứ lúc nào. Ngoài ra, đối với thành viên chưa đủ 18 tuổi, OpenAI áp dụng các biện pháp kiểm soát nội dung chặt chẽ hơn cùng các biện pháp kiểm duyệt và quyền giám sát của phụ huynh.

Ảnh: TechCrunch

Về cách thức hoạt động, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng “people” (người) trong cửa sổ ChatGPT để khởi tạo trò chuyện nhóm. Họ có thể thêm thành viên trực tiếp hoặc thông qua liên kết chia sẻ, tối đa 20 người trong mỗi nhóm. Nếu thêm người vào một cuộc trò chuyện đã có, ChatGPT sẽ tạo một luồng nhóm mới mà không ảnh hưởng đến nội dung cuộc trò chuyện gốc. Mỗi nhóm đều có hồ sơ riêng và được sắp xếp trong thanh bên để dễ truy cập.

Trên nền tảng công nghệ, các nhóm này chạy bằng mô hình GPT-5.1 Auto, với khả năng xử lý linh hoạt và hỗ trợ nhiều tính năng như tìm kiếm, tạo hình ảnh, upload file và gõ giọng nói. Hơn thế, ChatGPT được “dạy” cách ứng xử trong môi trường nhóm: con bot hiểu khi nào nên can thiệp, khi nào nên giữ im lặng; người dùng cũng có thể gắn thẻ “ChatGPT” để yêu cầu nó phản hồi, hoặc chỉ để nó theo dõi cuộc trò chuyện một cách nhẹ nhàng.

Một điểm rất thú vị khác: giới hạn sử dụng AI (số lượng phản hồi của ChatGPT mỗi giờ) chỉ tính khi chính ChatGPT trả lời, chứ tin nhắn giữa các thành viên con người không bị tính vào mức giới hạn này.

Từ góc độ chiến lược, động thái này thể hiện tham vọng lớn của OpenAI: biến ChatGPT từ một trợ lý cá nhân sang một nền tảng mang tính xã hội, hợp tác. Trò chuyện nhóm có thể được dùng để lên kế hoạch chuyến du lịch, thiết kế dự án, hoặc tổ chức thảo luận theo nhóm – điều giúp ChatGPT gia nhập sân chơi của các ứng dụng cộng tác và mạng xã hội.

Tất nhiên, đây mới chỉ là giai đoạn thử nghiệm. OpenAI đang mời người dùng sớm tham gia để thu thập phản hồi, từ đó tinh chỉnh giao diện, bảo mật và các kiểm soát phù hợp trước khi mở rộng tới nhiều quốc gia hơn.

Nhìn chung, tính năng trò chuyện nhóm của ChatGPT cho thấy một bước tiến chiến lược đáng kể — mở ra tiềm năng mới cho AI trong việc kết nối con người, thúc đẩy sự sáng tạo chung và hỗ trợ làm việc nhóm. Đây có thể là khởi đầu cho một hình thái ứng dụng AI hoàn toàn mới – không còn chỉ là công cụ cá nhân, mà là người đồng hành trong cộng đồng.