Ngay đầu tháng 12/2025, Sam Altman — Giám đốc điều hành của OpenAI đã gửi đi một thông điệp nội bộ hết sức nghiêm trọng: công ty chính thức tuyên bố “code red” (báo động đỏ) để tập trung mọi nguồn lực vào việc cải thiện ChatGPT, bất chấp kế hoạch phát triển quảng cáo và các sản phẩm phụ khác.
Trong bức memo gửi đến toàn bộ nhân viên, Altman nêu rõ: hiện tại là thời điểm “sống còn” cho ChatGPT — OpenAI cần tập trung vào việc nâng cao tốc độ, độ ổn định, khả năng phản hồi và mở rộng phạm vi câu trả lời của ChatGPT, thay vì tiếp tục đa nhiệm với các dự án phụ như quảng cáo, trợ lý cá nhân, hay agent AI chuyên ngành.
Nguyên nhân chính dẫn đến quyết định “code red” nằm ở áp lực thị trường, sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn như Google (với sản phẩm AI mới) và các startup khác, khiến lợi thế trước đây của OpenAI đang bị thu hẹp.
Theo bài báo, sau khi Gemini 3 — mô hình AI của Google ra mắt và đạt nhiều kết quả ấn tượng trong các benchmark, OpenAI đã cảm nhận rõ: nếu không nhanh chóng cải thiện ChatGPT, công ty có nguy cơ đánh mất vị trí dẫn đầu.
Bên cạnh đó, chi phí vận hành hạ tầng máy chủ AI ngày càng tăng cao, đồng thời OpenAI vẫn chưa tìm ra mô hình doanh thu ổn định khiến nhu cầu tối ưu trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng trở nên cấp bách hơn bao giờ hết.

Ảnh: Yahoo Finance
Theo thông báo nội bộ, OpenAI sẽ tạm hoãn hoặc giảm tốc độ phát triển các sáng kiến ngoài lõi như: quảng cáo tích hợp trong ChatGPT, các agent AI chuyên phục vụ mua sắm hay y tế, trợ lý cá nhân “Pulse” và các dịch vụ phụ trợ khác. Thay vào đó, toàn bộ đội ngũ kỹ thuật và sản phẩm sẽ được huy động để làm mới ChatGPT từ cấu trúc mô hình, tốc độ phản hồi, xử lý câu hỏi phức tạp, tới cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Đi kèm với đó là cơ chế “gọi họp hằng ngày” cho các nhóm phụ trách ChatGPT để đẩy nhanh tiến độ phát triển — một tín hiệu cho thấy OpenAI coi việc cải tiến ChatGPT là nhiệm vụ nguy cấp hàng đầu.
Việc OpenAI phải phát “code red” cho ChatGPT cho thấy một thực tế: cuộc đua AI toàn cầu đang nóng hơn bao giờ hết. Khi các hãng hàng đầu như Google, một vài startup & tập đoàn lớn khác đồng loạt tung ra các mô hình AI mới, khoảng cách về lợi thế không còn là quá lớn — điều buộc OpenAI phải hành động quyết liệt để bảo toàn vị thế.
Đối với người dùng, điều này có thể mang lại lợi ích trực tiếp: ChatGPT vốn đang là một trong những chatbot AI phổ biến nhất toàn cầu sẽ sớm được cải thiện vượt trội về mặt hiệu năng, độ chính xác, khả năng đáp ứng nhu cầu phức tạp hơn, đồng thời hoạt động ổn định hơn.
Tuy nhiên, với OpenAI, đây cũng là lời cảnh tỉnh: nếu không đầu tư đúng mức, không cập nhật liên tục, lợi thế công nghệ trước đây có thể nhanh chóng biến mất. Việc tạm hoãn quảng cáo hay sản phẩm phụ lần này cho thấy: lợi nhuận ngắn hạn không phải ưu tiên, mà là giữ vững niềm tin người dùng và vị thế dẫn đầu.
Việc tuyên bố “code red” không chỉ là động thái nội bộ của một công ty, nó phản ánh một bước ngoặt trong lịch sử phát triển AI. ChatGPT, từng là biểu tượng dẫn đầu thời đại AI giờ đây phải tự làm mới, cải thiện để không bị bỏ lại phía sau.
Nếu OpenAI thành công trong việc cải thiện ChatGPT nâng cao tốc độ, độ tin cậy, phạm vi hiểu biết, đây có thể là khởi đầu cho một “version 2.0” của ChatGPT, đủ sức cạnh tranh mạnh mẽ với bất kỳ mô hình AI nào trên thị trường. Nhưng nếu thất bại, rất có thể ChatGPT sẽ bị “soán ngôi” và AI “mới” sẽ được định nghĩa lại.