Meta tiết lộ xu hướng mạng xã hội dành cho doanh nghiệp Việt Nam trong năm 2025

Trong bối cảnh thói quen và hành vi của người tiêu dùng đang không ngừng thay đổi, việc nắm bắt các xu hướng mạng xã hội là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Nhân dịp đầu năm mới, ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia thị trường Việt Nam của Meta, đã chia sẻ những xu hướng mạng xã hội nổi bật trên các nền tảng của Meta mà doanh nghiệp không thể bỏ qua trong năm 2025.

AI tạo sinh đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả và sáng tạo nội dung, cũng như đề xuất ý tưởng và các giải pháp mới. Trong tháng 8 năm 2024, Meta đã ghi nhận hơn 1 triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu sử dụng các công cụ sáng tạo quảng cáo AI, tạo ra hơn 15 triệu quảng cáo. Tại Việt Nam, trợ lý ảo Meta AI đã chính thức ra mắt vào tháng 12 năm 2024 và đang trên đà trở thành trợ lý AI phổ biến nhất trên thế giới với gần 600 triệu người dùng hoạt động tích cực hàng tháng.

Credit: Fchat

Kinh doanh qua tin nhắn đã bùng nổ tại Việt Nam trong vòng 3 năm trở lại đây, và Việt Nam tiếp tục là thị trường tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực này. Trong năm 2024, 53% người dùng Việt sẵn sàng mua hàng từ doanh nghiệp tư vấn qua tin nhắn, và 81% doanh nghiệp Việt Nam được khảo sát cho rằng họ thu được khách hàng tiềm năng chất lượng cao từ quảng cáo tin nhắn. Meta đã ra mắt một loạt các sản phẩm dành riêng cho doanh nghiệp và người dùng Việt như công cụ hỗ trợ Facebook Live và tính năng khám phá sản phẩm trên Messenger.

Thị trường nhà sáng tạo nội dung đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Các nhà sáng tạo nội dung không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên mà còn tạo ra những nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Meta khuyến khích doanh nghiệp hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và tăng cường tương tác với khách hàng.

Video ngắn tiếp tục là xu hướng nổi bật trong năm 2025. Với sự phổ biến của TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts, video ngắn không chỉ yêu cầu tính sáng tạo cao mà còn phải có khả năng tương tác mạnh mẽ. Doanh nghiệp cần tận dụng video ngắn để thu hút sự chú ý của khách hàng trong thời gian ngắn và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

Thương mại trực tuyến đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Meta khuyến khích doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội bằng cách tích hợp các tính năng như đánh giá sản phẩm, livestream bán hàng và thanh toán trực tiếp. Điều này giúp tạo ra một hành trình mua sắm liền mạch, tăng khả năng chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những nội dung chân thực và gần gũi. Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ thực sự với khách hàng thông qua các nội dung mang tính cá nhân và tương tác trực tiếp. Việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng nhỏ (micro-influencers) cũng là một chiến lược hiệu quả để tạo niềm tin và uy tín với khách hàng.