AI tác động đến việc làm, 86% người lao động sợ mất việc, nhưng có tin tốt
Năm 2024 đánh dấu sự chuyển mình của trí tuệ nhân tạo (AI) từ rìa ngoài vào trung tâm của các hoạt động kinh doanh. Trong khi một số công ty đã sử dụng công nghệ AI và học máy để nâng cao hiệu suất hoạt động trong nhiều năm, thì việc áp dụng các công cụ AI tạo sinh như ChatGPT và Microsoft Copilot vẫn còn hạn chế. Tuy nhiên, xu hướng này dự kiến sẽ thay đổi khi ngày càng nhiều tổ chức khám phá và khai thác AI tạo sinh. Một nghiên cứu của Forrester cho thấy, 86% nhân viên Mỹ lo ngại rằng nhiều người sẽ mất việc do AI và tự động hóa, và gần một phần ba (31%) tin rằng xu hướng này sẽ diễn ra trong vòng hai đến năm năm tới. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại hy vọng rằng tự động hóa sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn trong công việc.
Credit: VnEconomy
Nghiên cứu của Rackspace Technology và Amazon Web Services dự báo chi tiêu cho AI trong năm 2024 sẽ tăng gấp đôi so với năm 2023, trung bình khoảng 2,5 triệu USD mỗi công ty. Mặc dù có sự lo ngại về việc mất việc làm, AI cũng có tiềm năng tăng cường hiệu quả và năng suất lao động, từ đó thúc đẩy hoạt động kinh tế và tăng trưởng. Debra Bonomi, trưởng bộ phận học tập và phát triển tại Rakuten, đã khởi xướng một chương trình với ELB Learning để giúp nhân viên nâng cao kỹ năng nhằm đối phó với sự gia tăng của AI. Một báo cáo gần đây của Goldman Sachs cho thấy, các công ty tiên phong trong việc áp dụng AI tạo sinh đã tăng năng suất trung bình khoảng 25%.
Mặc dù có những lo ngại về việc mất việc làm do AI, nhưng nếu được áp dụng đúng cách, AI có thể mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động, từ việc tăng năng suất đến tạo ra các cơ hội mới trong công việc.
Danh mục
Tin liên quan
