Sự cố server PlayStation kéo dài hơn 20 giờ, người chơi bức xúc

By Lê Quỳnh Duyên
playstation
Getty

Tình trạng gián đoạn dịch vụ trên hệ thống máy chủ PlayStation vẫn đang tiếp diễn sau hơn 20 giờ kể từ khi sự cố xảy ra vào tối thứ Sáu, khiến cộng đồng game thủ vô cùng bức xúc trước thái độ im lặng của Sony.

Theo ghi nhận, trang thông báo trạng thái server của PlayStation vẫn cho thấy các dịch vụ đang gặp vấn đề, bao gồm PlayStation Video, PlayStation Store và các dịch vụ gaming. Mặc dù vậy, một số người dùng báo cáo đã có thể kết nối trở lại từ khoảng 14 giờ 30 chiều thứ Bảy (giờ EST), nhưng chất lượng dịch vụ vẫn không ổn định.

Tài khoản chính thức của Fortnite trên nền tảng X xác nhận một số người chơi đã có thể đăng nhập và tham gia game, tuy nhiên không phải tất cả các dịch vụ đều đã hoạt động trở lại.

Đáng chú ý, PlayStation chỉ đưa ra một thông báo duy nhất trên X vào lúc 20 giờ 46 tối thứ Sáu, thừa nhận họ “nhận thức được việc một số người dùng đang gặp vấn đề với PSN”. Kể từ đó đến nay, công ty không đưa ra bất kỳ cập nhật nào về tình hình.

Sự cố này đặc biệt gây bất tiện cho người chơi khi đây là dịp cuối tuần với nhiều sự kiện gaming đặc biệt, bao gồm phiên bản beta của tựa game được mong đợi Monster Hunter Wild và sự kiện double XP của Call of Duty Black Ops 6.

Các tựa game phổ biến bị ảnh hưởng bởi sự cố bao gồm Fortnite, Call of Duty, Roblox và Marvel Rivals. Theo dữ liệu từ DownDetector, báo cáo về sự cố của các game này đều tăng đột biến cùng thời điểm server PlayStation gặp vấn đề vào khoảng 18 giờ 30 tối thứ Sáu.

Hiện tại, PlayStation và Sony vẫn chưa đưa ra lý giải chính thức về nguyên nhân của sự cố này. Forbes đã liên hệ với PlayStation để có thêm thông tin chi tiết.