Theo Reuters đưa tin ngày 2/6/2025, UnitedHealth Group, tập đoàn bảo hiểm y tế lớn nhất Hoa Kỳ đang đối mặt với áp lực lớn từ cổ đông và công chúng sau khi báo cáo lợi nhuận quý I/2025 không đạt kỳ vọng, lần đầu tiên kể từ năm 2008. Trước tình hình này, CEO mới nhậm chức Steve Hemsley đã cam kết sẽ nỗ lực khôi phục niềm tin của cổ đông và cải thiện hiệu suất tài chính của công ty.
Vào tháng 5/2025, sau khi CEO Andrew Witty từ chức vì lý do cá nhân, Steve Hemsley – người đã từng là CEO của UnitedHealth từ năm 2006 đến 2017 đã được bổ nhiệm lại. Ngay sau đó, công ty đã đình chỉ dự báo lợi nhuận năm 2025 do chi phí y tế tăng cao bất ngờ, đặc biệt là trong mảng Medicare Advantage dành cho người từ 65 tuổi trở lên và người khuyết tật.

Tại cuộc họp cổ đông thường niên, Hemsley đã thừa nhận sự thất vọng của cổ đông và công ty về kết quả tài chính gần đây. Ông cho biết: “Chúng tôi nhận thức rõ rằng mình chưa đáp ứng được kỳ vọng của các bạn và của chính chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi về hiệu suất đó và quyết tâm khôi phục niềm tin và sự tự tin của các bạn”. Ông cũng cam kết sẽ điều chỉnh các kế hoạch bảo hiểm tư nhân và Medicare Advantage trong tương lai để phản ánh chi phí chăm sóc sức khỏe cao hơn.
Cổ phiếu của UnitedHealth đã giảm 40% trong năm nay, mặc dù có tăng 1% vào ngày hôm qua sau phát biểu của Hemsley. Công ty đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm chi phí y tế tăng cao, sự giám sát chặt chẽ từ cơ quan quản lý đối với việc đàm phán giá thuốc và các cuộc điều tra về thực hành lập hóa đơn của mình.
Với những cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo mới, UnitedHealth hy vọng sẽ vượt qua giai đoạn khó khăn này và khôi phục niềm tin của cổ đông cũng như người tiêu dùng. Tuy nhiên, thời gian và hành động cụ thể sẽ là yếu tố quyết định trong việc đánh giá khả năng phục hồi của công ty.